Приобретать авиабилеты онлайн очень удобно — не нужно ехать в кассу авиакомпании и тратить кучу времени, а можно спокойно выбрать нужное направление и сделать покупку не слезая с любимого дивана. Я предпочитаю именно такой способ покупки авиабилетов. Но что делать, если возникла необходимость поменять дату вылета или вернуть билет? Возможно ли обменять или вернуть электронный 
Авиабилет онлайн и маршрутная квитанция
Давайте рассмотрим сначала, чем отличается онлайн авиабилет от обычного. Когда вы вносите свои данные на сайте авиакомпании и оплачиваете билет, вам на указанный адрес электронной почты приходит маршрутная квитанция. Это не билет как таковой. Сам билет находится уже в базе данных авиакомпании в электронном виде. Когда вы приедете в аэропорт служащим авиакомпании достаточно будет внести данные вашего паспорта в базу, чтобы увидеть приобретенный вами билет. Его невозможно потерять или испортить. Большой плюс, не правда ли?
А маршрутная квитанция — это подтверждение того, что вы действительно приобрели билет. Там указаны все важнейшие пункты — направление, время вылета, цена и ваши паспортные данные. Лучше всего перед рейсом маршрутную квитанцию распечатать, особенно если вы летите за границу. Иногда его требуют показать.
Как обменять онлайн авиабилет
Покупка электронных билетов на самолет происходит на сайте авиакомпании. Прежде чем перечислять деньги со своей карты, внимательно ознакомьтесь с условиями и правилами авиакомпании. Единых правил для всех нет. Обычно на сайте авиакомпании есть кнопка «обмен или возврат билета». Там можно прочитать подробную инструкцию. Если такой кнопки вы не нашли, можно написать на тот адрес, с которого вам пришла маршрутная квитанция, и объяснить подробно свою проблему. Как правило, ответ приходит очень быстро. Еще быстрее будет позвонить службу поддержки, где вам подробно объяснят порядок действий. Если вы меняете билет не за день до рейса, это не будет стоить слишком дорого. В некоторых компаниях обмен билета происходит совершенно бесплатно.
Как вернуть онлайн билет на самолет
Процедура возврата билета примерно такая же как обмена. Необходимо связаться с авиакомпанией, указать свои данные и причину, по которой вам нужно сдать билет. Деньги обычно возвращаются в полном объеме за исключением сервисных сборов и приходят на ту же карту, по которой происходила оплата билетов. Но опять-таки все зависит от конкретного перевозчика и его правил. Например, у известного бюджетного перевозчика Айр Азия вернуть билеты нельзя — только обменять. Также, будьте внимательны с акциями. Как правило, очень дешевые билеты, которые периодически продают авиаперевозчики, не подлежат возврату и обмену. Внимательно читайте правила перед покупкой, чтобы потом не было неприятных сюрпризов.
первый раз лечу на самолете,заказал онлайн.получил маршрутную карту,только не понятно места не указываются,или не разобрался.и еще их надо обменивать на бумажные билеты или нет
Владимир, обменивать ничего не нужно. В принципе даже распечатывать маршрутную квитанцию не обязательно (но мы с собой тащим просто чтобы номер рейса посмотреть или время вылета).
Все ваши данные уже есть в системе, и вам останется только паспорт предъявить при регистрации полета в аэропорту и все. Места в самолет обычно при регистрации даются и там же вам выдадут посадочный талон и бирку для получения багажа, если багаж есть.
Здраствуите я купила авия билет через интернет на 20 декабря но его нужно обменять на 15 декабря возможно ли обменять билет на кассе или это нужно сделать только через интернет даите пожалуста ответ
Гуля, здравствуйте! Зайдите на тот же сайт, где покупали билеты и посмотрите условия обмена билетов. Если не найдтет информацию, позвоните в компанию, где брали билеты. На сайте всегда указан номер телефона.
Конкретнее не могу сказать по вашему случаю. В разных компаниях существуют разные условия возврата и обмена авиабилетов.
можно ли вернуть электроныи билет
Это зависит от условий возврата и обмена билетов. Они бывают разные. Есть невозвратные билеты, есть возвратные, но нужно заплатить штраф за возврат, а есть те, которые можно вернуть без всяких санкций. Всё это всегда написано на том сайте, где вы приобретаете билеты. Обязательно прочитайте условия и тарифы.